Etelä-Karjalan Osuuskauppa palkitsee henkilöstöään monilla tavoilla, muun muassa valitsemalla vuosittain liki tuhannen työntekijän joukosta parhaat asiakaspalvelijat sekä työryhmän ja päällikön. Asiakkaille nämä ihmeidentekijät tarjoavat onnistuneita elämänmakuisia kohtaamisia.

Ansioituneimmille eekoolaisille haetaan myös presidentin myöntämiä kunniamerkkejä. Lisäksi pitkistä työurista palkitaan ylimääräisellä vapaalla tai rahallisella korvauksella.

Eekoossa koko henkilöstö saa hyvin tehdystä työstä normaalin palkan päälle tulospalkkaa. Vuonna 2023 tulospalkkioita maksettiin yhteensä lähes kaksi miljoonaa euroa sotukuluineen. Tässä on mukana ylimääräinen tulospalkkio 400 euroa /työntekijä, jonka Eekoo maksoi kiitoksena hyvin onnistu­neesta vuodesta.

Ostamiseen iloa tuottava Matti

Eekoon vähittäiskaupan vuoden 2023 asiakaspalvelijaksi valittiin myyjä Matti Puumalainen Lappeenrannan Prismasta. Positiivinen, ystävällinen ja helposti lähestyttävä Matti on ammattitaitoinen moniosaaja, joka onnistuu luomaan asiakkaalle poikkeuksetta onnistuneen ostokokemuksen.

– Olen pitänyt ohjenuoranani, että kohtelen kaikkia ihmisiä samalla tavalla kuin toivoisin itseäni kohdeltavan, aina omana itsenäni. Asiakaspalvelutyössä pyrin selvittämään asiakkaan tarpeet mahdollisimman hyvin, jotta löydämme hänelle parhaiten sopivan tuotteen tilanteessa kuin tilanteessa. Onhan se parempi kuin palkkapäivä, kun asiakas kiittää hyvästä palvelusta, Matti hymyilee.

Hän korostaa, että vuoden asiakaspalvelijan palkinnosta kiitos kuuluu työkavereille.

– Työnsä osaavat, aina tukemaan ja auttamaan valmiit työkaverit mahdollistavat oman onnistumiseni. Hyvä asiakaskokemus on aina tulos yhdessä tekemisestä, vaikka kiitos tulisikin vain yhdelle nimetylle henkilölle.

Sydämellinen onnellistaja Kamilla

Eekoon hotellien ja ravintoloiden vuoden 2023 asiakaspalvelijan titteli meni Original Sokos Hotel Lappeen vastaanotossa työskentelevälle Kamilla Lehtinevalle. Hänen Eekoo-uransa alkoi restonomi-opintoihin liittyvän työharjoittelun jälkeen pari vuotta sitten.

– Ihan mahtavaa saada suuri tunnustus, joka osoittaa, että työpanostani todella arvostetaan. Tykkään valtavasti työnantajastani sekä työpaikastani, jossa on huippuhyvä yhteishenki porukan kesken. On ihanaa, että työkaverit ovat aidosti onnellisia puolestani.

Empaattista ja hymyilevää Kamillaa kuvaillaan Hotelli Lappeen ”käyntikortiksi”, josta huokuu vahvan ammattitaidon ohella eteläkarjalainen aito ja sydämellinen välittäminen.

– Koen tekeväni monipuolista ja mielekästä työtä. Saan käyttää erilaisia kykyjäni, toteuttaa itseäni ja samalla auttaa, ilahduttaa ja onnellistaa asiakkaitamme, Kamilla hymyilee.

Asiakkaiden pelastaja Olli

Eekoon autokaupan vuoden asiakaspalvelijan palkinto meni tällä kertaa Autotalo Ripatin automekaanikko Olli Poutulle, joka laittaa loistavan asiakaspalvelijan tavoin aina asiakkaan etusijalle.

– Ollia voi kutsua asiakkaiden pelastajaksi, joka on aina valmis auttamaan. Asiakkaat arvostavat rautaista ammattitaitoa, jolla hän tarjoaa parhaan mahdollisen ratkaisun ja lopputuloksen. Olli hoitaa pikahuollossa akuutit auto-ongelmat, jotta lomamatka, työreissu tai arkiajo saa jatkua. Positiivista ilmapiiriä ympärilleen luova Olli saa toistuvasti positiivista palautetta niin asiakkailta kuin Autotalo Ripatin työyhteisöltä, kunniakirjassa todetaan.

Innokas kehittäjä Pauliina

Vuoden 2023 päällikön tunnustuksen vastaanotti S-market Pallon marketpäällikkö Pauliina Mäntykivi, joka hoitaa tehtäviään kaikilla eri mittareilla, muun muassa työ- ja asiakastyytyväisyydellä arvioituna esimerkillisen onnistuneesti. Hyvää fiilistä luova Pauliina pyrkii jatkuvasti kehittämään marketin toimintaa ja tekemistä yhdessä tiiminsä kanssa.

Pauliina kertoo valinnan tulleen täysin puun takaa.
– Olen ollut vasta kolmisen vuotta päällikkönä, joten tätä en todellakaan osannut odottaa, hän kertoo.

Pauliinan ura Eekoossa alkoi 14 vuotta sitten S-market Pallon avausvaiheessa. Työskenneltyään muutaman vuoden myyjänä, Pauliina siirtyi apulaismarketpäälliköksi S-market Sammonlahteen, ja edelleen päällikkövalmennuksen jälkeen Kuukanniemen Salen kautta Taipalsaaren S-marketiin. Ympyrä sulkeutui reilu vuosi sitten, kun Pauliina palasi S-market Palloon, tällä kertaa tuuraamaan kollegaansa.

– Olen kiitollinen Eekoolle, että olen saanut kehittyä ja kasvattaa osaamistani. Olen innokas kehittämään tekemisiämme ja hyvä organisoimaan niin, että tehdään asiat kerralla kuntoon. Haluan, että työryhmäni jäsenet kokevat työnsä mielekkääksi ja merkitykselliseksi, ja siksi jaan vastuuta. Työt tehdään tehokkaasti ja reippaasti, mutta töissä pitää olla myös hauskaa. Itse nautin jokaisesta työpäivästäni, Pauliina Mäntykivi kuvailee.

Asiakkaiden kiittämä ravintolamaailma

Eekoon vuoden 2023 työryhmä -palkinnosta on iloittu Imatran Prisman ravintolamaailmassa, johon tulee paljon positiivista palautetta ystävällisestä ja iloisesta asiakaspalvelusta.

– Työkaverit auttavat toisiaan ja ovat sitoutuneita yhteisiin päämääriin ja tavoitteisiin, työtyytyväisyyden ollessa erinomaisella tasolla. Työryhmän jokaista jäsentä kuunnellaan ja tuetaan, mistä seuraa kannustava ja positiivinen ilmapiiri. Ravintolan maistuva kotiruoka tehdään hyvällä yhteishengellä ja innostuneella otteella, jonka asiakkaatkin aistivat ja ruoassaan maistavat, valintaa perustellaan.

Jatkuvan parantamisen vaalija Tiina

Eekoossa haetaan ansioituneille työntekijöille vuosittain myös presidentin myöntämiä kunniamerkkejä. Korkeimman kunniamerkin, Suomen Leijonan ansioristin, sai tänä vuonna Eekoon sisäisenä tarkastajana vuodesta 2007 lähtien toiminut Tiina Alho.

– Olen todella otettu tästä huomionnista. Se osoittaa, että olen tehnyt työni hyvin ja työantajani arvostaa työpanostani, hän kommentoi.

Tiina Alho on oman alansa asiantuntija, jolta johtajat ja päälliköt saavat arvokasta apua moneen arjessa eteen tulevaan tilanteeseen. Hän kiertää toimipaikoissa, tuo aktiivisesti esiin ehdotuksia toiminnan kehittämiseksi ja edistää hyvää työilmapiiriä aidolla ja muita huomioivalla käytöksellään.

– Sisäisen tarkastajan tehtävänä on varmistaa, että sisäinen valvonta toimii, ja että jokainen eekoolainen tekee työtään yhteisten pelisääntöjen, ohjeiden ja lakien mukaisesti, kun kyse on esimerkiksi tietosuojasta tai henkilöstön turvallisuudesta. Autan muita onnistumaan kiinnittämällä huomiota poikkeavuuksiin ja yleensäkin asioihin, jotka eivät toimi, jotta ne voidaan laittaa kuntoon. Työssäni minua motivoi asioiden ja tekemisten jatkuva parantaminen, Tiina Alho kuvailee.

Vapaata tai rahaa työuran tasavuosista

Vuoden asiakaspalvelijoiden, työryhmän ja päällikön valintojen sekä kunniamerkkien hakemisen lisäksi eekoolaisia kiitetään pitkistä työurista ylimääräisellä vapaalla tai rahallisella korvauksella. 10 vuoden työskentelystä saa palkinnoksi viikon palkallisen vapaan tai 500 euroa, 20 vuodesta kaksi viikkoa tai tuhat euroa, 30 vuodesta kolme viikkoa tai 1 500 euroa ja 40 vuodesta neljä viikkoa tai 2 000 euroa. Lisäksi 10, 20 ja 30 vuotta työskennelleitä muistetaan Kauppakamarin ansiomerkeillä ja 25 ja 40 vuotta työskennelleet saavat SOK:n ansiomerkit. Tänä vuonna ansiomerkin saajia oli kaikkiaan 91.

 

 

 

Maaliskuun 4. päivä alkaen myös Kaakkoiskaaren Prisma Lappeesta saa Etelä-Karjalan edullisimman päivittäistavaroiden ostoskorin, kun uudistuksen ensimmäinen vaihe valmistuu. Vertailujen mukaan Eekoon Prismat ovat maakunnan edullisimmat.

– Asiakasomistajille maksettavan Bonuksen lisäksi, yksi keskeisimmistä Prismojen asiakaslupauksista on halvin ostoskori ja sen lisäksi Eekoon Prismoissa me edullistamme asiakkaidemme arkea viikoittaisilla tuotetarjouksilla. Perustehtävämme on tuottaa etuja ja palveluita asiakasomistajillemme, kertoo Eekoon vähittäiskaupan toimialajohtaja Petteri Väyrynen.

Elämänmakuisen palvelun hypermarket

– Muutos aiempaan on merkittävä ja näin vastaamme asiakkaiden toiveisiin. Prisma-hinnat ovat ylivoimaisesti edullisempia ja nyt vaihtuva konsepti laajentaa valikoimia, kiteyttää Väyrynen.

Henkilökuntaa on palkattu lisää ja Prisma Lappeessa elämänmakuisia kohtaamisia ollaan varmistamassa reilun 30 osaavan eekoolaisen voimin. Uudistus tuo mukanaan Eekoon Prismoista tutut palvelut kuten kerää ja skannaa -palvelun, klikkaa ja nouda -käyttötavaroiden noutopalvelun ja 24h palvelevan ruoan verkkokaupan. Lisäksi pullopalautus täydentyy uuden aikakauden Ahmatti -pullopalautusautomaatilla, johon voi kaataa pulloja ja tölkkejä kassillisen yhdellä kertaa.

Ensimmäinen laatuaan Suomessa

Prisma Lappeen ulkoseiniä ei tarvitse siirtää, vaan konsepti ja toimintamalli siirtyvät uuteen aikakauteen. – Tähän uusimman konseptin kokoluokkaan Prisma Lappee on Suomen ensimmäinen. Uudistuksen myötä haemme tehokkuutta, tarjoten asiakkaillemme ylivoimasta hyötyä ja helppoutta, lupaa Väyrynen. Yhteensä Kauppakeskuksessa on tilaa 7500 neliömetriä ja Prisman lisäksi uudistetaan ravintolamaailma. Kauppakeskuksessa palvelevat myös apteekki, parturi-kampaamo ja kalusteliike.

Ainosta herkullista kotiruokaa ja leivonnaisia

Prismakeskuksen kahvila-ravintolan malli otetaan Imatralta suuressa suosiossa olevasta Prisma Imatran ravintolamaailmasta. Lappeenrantaan avataan kotiruokaa tarjoava kahvila-ravintola Aino, josta saa myös kahvilan leivonnaisia ja suolaisia makean tai suolaisen pikku­nälkään. Ainon vieressä jatkaa myös suosittu Hesburger.

Autoileville asiakkaille laajat palvelut

Ennen remonttia uudistettiin jo Prisma Lappeen kiinteistön piha-alue. Helposti asioitavan ja laajan pysäköintialueen yhteydestä löytyvät myös jatkossa autoilijoita 24h palvelevat ABC CarWash -pesukatu ja polttoaineiden ABC-jakeluasema. Eekoon autokaupan palvelut keskitettiin viereiseen Autotalo Ripatin kiinteistöön, jossa on automyynnin lisäksi eri merkkien huoltopalvelut. Kauppakeskuksesta vapautuvaan autoliikkeen tilaan siirtyy Kaluste Kaakko.

 

• S-market Myllykeskus sulkeutuu 29.2.2024 ja kauppa on kiinni 1.–3.3.2024.

• Prisma Lappeen päivittäistavaraosasto palvelee 4.3.2024 klo 7.00 alkaen, jolloin uudistuksen ensimmäinen vaihe on valmis.

• 4.3.2024 alkaen Eekoon Prismojen tarjoukset ja lehtimainos-tuotteet ovat saatavilla myös uudesta Prisma Lappeesta.

 

 

S-ryhmän joulututkimuksen mukaan kuluttajat aikovat käyttää lahjoihin tänä vuonna keskimäärin 314 euroa. Lappeenrannan ja Imatran Prismoista saa pukinkontin täyteen myös prisma.fi-noutopalvelua käyttäen.

Joulukaupan myyntiodotukset ovat Kaupan liiton mukaan nyt viime vuotta positiivisemmat. Etelä-Karjalan Osuuskaupassa odotukset ovat myös korkealla, sillä joulukauppa on lähtenyt hyvin käyntiin.

– Joulu on aina vuoden kohokohta. Uskoisin, että joulupöydän tarjoiluista ei juuri lähdetä tinkimään, mutta ehkä lahjapuolella hankintoja tehdään enemmän tarvelähtöisesti, Prismajohtaja Antti Punkkinen Lappeenrannan Prismasta ennakoi.

– Varmaankin asiakkaat harkitsevat entistä tarkemmin, miten ja mihin jouluun varatut rahat käyttävät. Me prismalaiset varmistamme, että joulupöytään ja kuusen alle löytyy runsain määrin vaihtoehtoja jokaisen asiakasomistajamme jouluun, Imatran Prisman johtaja Jari Antikainen jatkaa.

Joulukauppa käy vilkkaana myös Lappeenrannan Sokoksella ja Imatran Emotionissa.
– Selvästi näkyy halu ilahduttaa läheisiä lahjojen muodossa. Ihmiset ovat tarkkoja rahan käytössä, mutta toisaalta tuntuu, että tänä vuonna lahjoihin halutaan panostaa, tavaratalopäällikkö Annika Kumlin-Henttu kommentoi.

– Tänä jouluna näyttäisi siltä, että panostetaan laadukkaisiin, kotimaisiin brändeihin. Asiakkaat haluavat tukea omilla ostopäätöksillään kotimaisia yrityksiä ja työllistämistä, arvioi myyjä/visualisti Eeva Tuuliainen Sokokselta.

Asiakkaat ovat hyvällä tuulella

Eekoon Prismojen käyttötavaraosastojen myyntipäällikkö Sari Sorvo kertoo joulukaupan ajoittuvan vuosi vuodelta pidemmälle aikavälille, alkaen nykyisin jo marraskuun alkupuolella. Toki joulua kohti mentäessä tahti kiihtyy.

– Joulu on mukavaa aikaa olla töissä, koska ihmiset ovat vilinästä ja vilskeestä huolimatta pääsääntöisesti hyvällä tuulella. Erityisen lämminhenkinen tunnelma on jouluaattona, kun kiire helpottaa ja kaikki toivottelevat toisilleen hyvää joulua, Sari Sorvo kuvailee.

Prisman myyjät Hannele Virtanen ja Panu Ylärakkola nauttivat myös joulun tunnelmasta.
– Käyttötavarakaupassa mennään aina enemmän ja enemmän kaudesta toiseen. Vuosikalenteri huipentuu jouluun, jolloin on erityisen paljon säpinää ja iloista meininkiä.

Asiakkaiden hyväntuulisuus joulusesongin tiimellyksessä on pantu merkille myös Sokoksella.
– Joululahjojen ostaminen saa asiakkaamme iloiselle mielelle. On mukavaa auttaa heitä löytämään läheisilleen laajasta valikoimastamme juuri oikeat tuotteet, Eeva Tuuliainen toteaa.

Prisma.fi-myymälänouto starttaa pian

S-ryhmän joulututkimuksen mukaan 60 prosenttia kuluttajista ostaa joululahjoja hypermarketista. Ostamisen tapoja on tänä vuonna tarjolla aiempaa enemmän: käyttötavaroita koskeva Prisma.fi-myymälänouto starttaa Lappeenrannan Prismassa itsenäisyyspäivän alla ja Imatran Prismassa viikkoa myöhemmin.

– Prisma.fi-osoitteessa on tilattavissa kummastakin talosta lähes koko käyttötavaravalikoima. Henkilökunta kerää verkossa tilatut tuotteet, jotka ovat noudettavissa viimeistään 12 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä noutolokerikosta. Maksuton palvelu helpottaa asiakkaidemme arkea, kun tuotteet voi tilata ja maksaa kotisohvalta ja napata noutopisteestä matkaan, Sari Sorvo kuvailee.

——

Hannele Virtasen ja Panu Ylärakkolan veikkaus Prisman joululahjahiteistä:
• Lego-pakkaukset, mm. Poliisiasema- ja Autumnin kotitalo, Little Me Sweet Dreams Baby Doll -vauvanukke, isot pehmoeläimet, erityisesti Squishmallowsit.
• Pala- ja lautapelit – sekä klassikot että uutuudet. Vuoden pelit ovat aina varma valinta.
• Ilkka Remeksen, Satu Rämön ja Lucinda Rileyn uutuuskirjat. Guinness World Records ja Mitä Missä Milloin pitävät pintansa vuodesta toiseen.
• Aikaisin alkaneen lumikauden vuoksi rattikelkat, pulkat, liukurit, luistimet ja lasten sukset.
• PlayStation 5 -pelikonsoli, aiemmin julkaistu ja uusi versio, samoin uusi käsikonsoli. PS5-peleistä NHL- ja FC 24, Spider-Man 2 sekä Ryhmä Hau.
• Finlaysonin Helmilintu- ja Onni-pussilakanasetit.
• Pienistä kodinkoneista erityisesti airfryerit.
• Mukavat tossut, jouluiset vaatteet ja lämpimät asusteet.
• Lahjakortit, joiden suosio kasvaa vuosi vuodelta.

Eeva Tuuliaisen veikkaus Sokoksen joululahjahiteistä:
• Hemmotteluun tarkoitetut kauneus- ja hyvinvointituotteet.
• Tuoksut sekä miehille ja naisille ovat joka joulun kestosuosikkeja.
• Lämpimät asusteet, mm. värikkäät rukkaset, samaan settiin kuuluvat pipot ja huivit.
• Merinovillaiset neuleet ja kauniit, pehmeät yöasut.
• Kotimaisten brändien tuotteet, esim. Lumene, Marimekko, Ratia, Nanso, Makia, Arabia, Iittala, Pentik ja Aarikka.

Pikkujoulusesonki alkaa olla kuumimmillaan.
– Tulevat viikonloput ovat ravintoloissamme todella vilkkaita aina joulunpyhiin saakka, Etelä-Karjalan Osuuskaupan ravintolapäälliköt Sari Meronen ja Hanna Hyvättinen kertovat.

– Pikkujoulukausi on alkanut mukavan vilkkaana. Vaikka sekä yritykset että yksittäiset ihmiset ovat tänä vuonna joutuneet miettimään entistä tarkemmin, mihin rahansa laittavat, ei pikkujouluista ole haluttu tinkiä, Sari Meronen ja Hanna Hyvättinen kuvailevat.

Heidän mukaansa varauskirjoja on täytetty viime vuoden tahtiin. Pikkujouluja juhlitaan yleisimmin 3–15 hengen ryhmissä.

– Meillä Eekoossahan riittää valinnanvaraa jokaiselle pikkujoulun viettäjälle, haluaapa sitten juhlia riehakkaammin tai hillitymmin, ison ihmisjoukon keskellä tai intiimimmissä tunnelmissa. Suosituimmat juhlapäivät ovat yritysten pikkujoulujen osalta perjantait, kun taas lauantaisin pikkujoulutunnelmissa kokoonnutaan enemmän ystävien kesken.

Ruoka pikkujouluissa tärkeintä

Keskeisiä asioita onnistuneissa hipoissa ovat hyvä seura, oikea tunnelma sekä maukas ruoka ja juoma. S-ryhmän pikkujoulututkimuksessa jopa 80 prosenttia ihmisistä nostaa ruoan pikkujoulujen tärkeimmäksi asiaksi.
Sari Meronen muistuttaa, että pöytävaraus mieluiseen ravintolaan kannattaa tehdä viimeistään nyt.
– Pikkujouluissa halutaan nauttia jouluisia makuja uudella twistillä. Ruokaravintoloissamme onkin tarjolla erilaisia juhlakauden menuvaihtoehtoja. Esimerkiksi Rosson pikkujoulumenussa todennäköisesti suosituin tulee olemaan pihvimenu, mutta myös merellinen menu ja kasvismenu saavat omat ystävänsä.

Sagassa ja Kehruuhuoneella show & dinnereitä

Tilausravintola Saga Event Venue pistää parastaan yhdistämällä buffetillalliseen tunnelmaa nostattavaa ohjelmaa show & dinnerin merkeissä kahtena iltana joulukuussa.

– Runsas pikkujoulupöytä tarjoaa sekä tuttuja että uusia jouluisia makuja, joista välittyy rakkaus ruokaan ja makuelämysten tarjoamiseen. Kun on syöty hyvin, tunnelman nostavat kattoon bilebändit: tyylilajeja iloisesti sekoittava paikallinen 2nd Season Band sekä fiilismatkan 70-luvulta nykypäivään tarjoileva Phil Harmonic Band. Pieniä porukoita mahtuu vielä mukaan molempiin iltoihin, Sari Meronen toteaa.

Kaupungin parhaiden pikkujoulubileiden pitopaikasta kilvoittelee tänäkin vuonna myös Kehruuhuone, jonka valttina on ainutlaatuisten puitteiden, herkkuja notkuvien buffetpöytien ja huippuesiintyjien yhdistäminen. Kehruuhuoneella nähdään palkittu taituri ja unohtumattomia elämyksiä tarjoava Joni Pakanen show sekä ikonisen ruotsalaisyhtyeen parhaisiin hitteihin keskittyvä Gimme Abba -show. Osa illoista on jo loppuunmyyty.

– Kahteen iltaan sen sijaan on vielä paikkoja jäljellä, mutta nopea kannattaa varausten kanssa nyt jo olla, Hanna Hyvättinen muistuttaa.

Pikkujouluissa oma hohtonsa

Pikkujoulukausi on Sari Merosen ja Hanna Hyvättisen mukaan mukavaa aikaa olla töissä.

– Pikkujoulut tuovat oman suolansa tähän työhön. Onhan siinä aina oma hohtonsa, kun koristellaan salia, tehdään kattauksia valmiiksi ja odotetaan pienellä jännityksellä, miten ilta lähtee menemään. Asiakkaat ovat pikkujouluihin tullessaan erityisen hyväntuulisia, odottaen illalta hyvää ruokaa, hauskanpitoa ja rentoutumista ystävien tai työkavereiden kesken, ravintolapäälliköt kuvailevat.

 

Eekoon parhaat pikkujoulumestat:

• Amarillo: Ruokaile isommalla tai pienemmällä seurueella ja aisti pikkujoulun tunnelmaa. Tai ota ohjelmaan ilta The Tablessa
• Angus Steak & Wine: Pikkujouluherkut, lämmin tunnelma ja rento meininki niin pienille kuin isommillekin seurueille.
• Birra: Kaupungin kuumin sporttibaari ja laajin olutvalikoima. Miten olisi olutpruuvi omalle porukalle?
• Kehruuhuone: Ainutlaatuiset puitteet, hyvää ruokaa ja huippuesiintyjät – mitä sitä pikkujouluilija muuta tarvitsee.
• Lamppu: Legendaarinen Lamppu ei petä koskaan – yhdessäoloa, pubiruokaa ja perjantaisin elävää musiikkia.
• Las Palmas: Tanssi, laula tai rakastu – tunnelma on kuuma, juomat kylmiä.
• Vahti: Etkot, jatkot tai koko ilta, ihan miten vain. Viikonloppuisin fiilistä nostattaa live-bändit.
• Rosso: Rennon tyylikäs miljöö, kiva tunnelma ja juhlakauden menu – kombo, joka toimii.
• Saga Event Venue: Makurikas pikkujoulupöytä ja fiilistä nostattava bilebändi show&dinnerin merkeissä.
• VENN: Viiniä, ruokaa ja ystäviä – saatatkin jäädä etkopaikkaan iloittelemaan iltamyöhälle asti!
• Original Sokos Hotel Lappee: Vältetään taksijonot ja muut kyytijärjestelyt – pikkujoulutunnelman kruunaa ylellinen hotellisänky ja valmiiksi katettu aamiainen.

Lue lisää: thepikkujoulut.fi

—

Kauniina karkeloihin

Pikkujouluviikot tietävät kiireitä myös Eekoon HiusÄssille Prismoissa ja Sokoksella. Jos hiukset haluaa edustuskuntoon tietylle päivälle, kannattaa aika varata ajoissa etukäteen. Pikkujoulukampauksen ohella Sokoksen HiusÄssistä saa myös meikkauksen ja ripsien pidennyksen – ja miksei pikkujoulupäivää voisi aloittaa myös ihanalla hieronnalla.

– Pikkujoulun parhaat meikit käyttövinkkeineen löytyvät meiltä Sokokselta ja Emotionista, tavarantalopäällikkö Annika Kumlin-Henttu vinkkaa.

Osuuskauppojen henkilöstöetuja on kehuttu Suomen parhaimmiksi. Onko todella näin?
– Allekirjoitan tämän väitteen ehdottomasti. Meillä on todella monipuoliset henkilöstöedut, jotka lisäävät merkittävästi työntekijöidemme kokonaisansioita. Rahan arvoisten etujen lisäksi tarjoamme omalle väellemme tukun aineettomia etuja, jotka lisäävät työhyvinvointia, tukevat työssä viihtymistä ja mahdollistavat oman osaamisen kehittämisen, Etelä-Karjalan Osuuskaupan henkilöstö- ja viestintäjohtaja Päivi Jäkälä kuvailee.

Suomalaisten mielestä henkilöstöetujen määrä ja laatu kertoo siitä, kuinka paljon työnantaja arvostaa työntekijöitään. Ihmiset ovat jopa valmiita vaihtamaan työpaikkaansa parempien työsuhde-etujen vuoksi, vaikka palkka pysyisi ennallaan.

– Työsuhde-eduilla on suuri merkitys henkilöstön veto- ja pitovoiman näkökulmasta. Tästä syystä meillä Eekoossa on jatkuvasti parannettu työntekijöiden palkitsemisen kokonaisuutta. Avokätisellä palkitsemisella osoitamme arvostusta eekoolaisia kohtaan ja korostamme, että henkilöstö tekee merkityksellistä ja tärkeää työtä tuottaessaan etuja ja palveluja eteläkarjalaisille ihmisille, Päivi Jäkälä perustelee.

Tuhansien eurojen hyöty vuodessa

Miten paljon taloudellista hyötyä eekoolaisuudesta kertyy vuositasolla? Päivi Jäkälällä on tästä laskelma, jossa on arvioitu etujen vaikutusta keskiarvokulutuksella, sisältäen muun muassa ruoka- ja vaateostot, parturi-kampaamopalvelut sekä autohuollot ja -pesut.

– Nykyiset ostoedut ja muut palkitsemismuotomme huomioiden eekoolaiselle nelihenkisen perheen äidille tai isälle kertyy hyötyä 308 euroa kuukaudessa eli melkein 3 700 euroa vuodessa peruspalkan päälle. Yhden hengen taloudessa henkilöstöetujen ja palkitsemisen kokonaisvaikutus on 241 euroa kuukaudessa ja lähes 2 900 euroa vuodessa. Kun mukaan lasketaan Bonus ja muut asiakasomistajalle rahana maksettavat edut, luvut kasvavat tuntuvasti.

Ostoetuja työntekijät saavat S-ryhmän yli 1 900 toimipaikasta sekä yhteistyökumppaneilta. Esimerkiksi S-ryhmän ravintoloissa henkilökunta maksaa aina 25 prosenttia vähemmän.

– Kaupan puolella ostoedut vaihtelevat 3–15 prosentin välillä, ja nyt marraskuussa tarjoamme eekoolaisille ekstraetuna omista Prismoista, Sokokselta ja Emotionista ostetuista käyttötavaroista tupla-alennuksen.

Tulospalkkioita ja kattava työterveyshuolto

Merkittävä rahallinen etu on myös tulospalkkiojärjestelmä, jonka piirissä on koko osuuskaupan henkilöstö.
– Tulospalkkio on maksimissaan noin yksi euro per tehty työtunti, ja se maksetaan kaksi kertaa vuodessa työryhmäkohtaisesti sen mukaan, miten asetetut tavoitteet on saavutettu. Päälle tulee vielä mahdollisuus saada 400 euroa vuositason mittareiden toteutuessa.

Eekoo on maksanut kiitoksena hyvin onnistuneesta vuodesta työntekijöille myös ylimääräisen tulospalkkion useana vuonna.

– Nyt marraskuussa maksuun lähtee 400 euroa jokaista eekoolaista kohti. Sen lisäksi työntekijät saavat vuosittain kunnollisen joululahjan, kuten tänä vuonna tunnetun brändin vaelluskengät.

Taloudellista hyötyä kertyy myös Eekoon kustantamasta vapaa-ajan tapaturmavakuutuksesta, ilmaisista työkengistä sekä ePassille vuosittain ladattavasta 120 eurosta liikunta-, hyvinvointi- ja kulttuuripalvelujen käyttöä varten. Syntymäpäivätkin huomioidaan, ja täysien vuosikymmenten työvuosikertymät tuovat mukanaan lomaa tai rahaa, kunkin oman valinnan mukaisesti.

– Eikä pidä unohtaa meidän kattavaa työterveyshuoltoamme, johon sisältyvät myös yhä tarpeellisemmiksi käyneet mielen hyvinvointiin liittyvät palvelut, muun muassa lyhytpsykoterapia.

Aineettomalla palkitsemiselle suuri merkitys

Päivi Jäkälä muistuttaa, että eekoolaisuuteen sisältyy paljon myös aineetonta palkitsemista, muun muassa työhyvinvointipäiviä, henkilöstöjuhlia, ansio- ja kunniamerkkien jakotilaisuuksia sekä erilaisia huomiointeja hyvin tehdystä työstä.

– Työssä koetaan palkitsevaksi myös selkeät työnkuvat, kannustava ja yhteishenkeä kasvattava työilmapiiri sekä hyvä johtaminen, jolla varmistetaan arjen sujuvuus, kuulluksi tuleminen ja palautteen saaminen, samoin mahdollisuus vaikuttaa omaan työhön.

Eekoolaiset arvostavat niin ikään mahdollisuutta vaihteleviin urapolkuihin sekä oman osaamisen kehittämiseen erilaisten tutkintojen, koulutusten ja valmennusten avulla. Opiskelevia työntekijöitä palkitaan vuosittain 500 euron stipendeillä.

– Entä mikä on arvo sille, että työntekijä voi vaihtaa työpaikkaa osuuskaupasta toiseen sisäisellä siirrolla työsuhteen katkeamatta, Päivi Jäkälä pohtii.

——–

Mitä mieltä Eekoon henkilöstöeduista?

Susanna Tuusvuori-Toivola, päätyösuojeluvaltuutettu, myyjä, lähes 19 vuotta Eekoossa

– Meillä on todella kattavat henkilöstöedut. Niiden merkitystä ei välttämättä tule edes ajatelleeksi, koska niihin on niin tottunut. Keskitän kyllä kaikki mahdolliset ostokset omaan osuuskauppaan, nyt marraskuussa saamme jopa tupla-alennukset eli –30 % Sokoksen ja Prisman käyttötavarasta. Autopesun hinnasta henkilökunnalta lähtee puolet pois ja ravintoloissa syödään aina halvemmalla. S-mobiilista selviää, että olen saanut viimeisen 12 kuukauden aikana eekoolaisena ostoetuja yhteensä 1 252 euroa, mikä on hieman enemmän kuin samana aikana kertyneet Bonukset. Lisäksi saan henkilökunta-alennuksia LähiTapiolan vakuutuksista.

– Isossa osuuskaupassa on myös mahdollista vaihtaa työpaikkaa. Itse olen aloittanut ABC Viipurinportissa, jota siirryin Myllyn kahvilaan ja sieltä Prismaan. Kun 20 vuotta Eekoossa tulee täyteen, saan kahden viikon ylimääräisen palkallisen loman.

 

Rita Varis, myyjä, vajaa vuosi Eekoossa

– Käytän paljon S-ryhmän palveluja, koska henkilöstöedut ovat todella hyviä, ja ne saa Bonusten päälle. Isossa perheessä puhutaan vuodessa todella merkittävistä summista. Muistuttelen aina lapsiakin käyttämään S-Etukorttia, koska ostoedut ovat perhekohtaisia. Hyödynnämme paljon sitäkin, että henkilökunta saa S-ryhmän hotelleista hyvätasoisia huoneita huokeaan hintaan. ePassi on henkilökohtainen, ja sitä olen käyttänyt muun maussa kylpylässä omaan sisäänpääsymaksuuni.

– Kyllä saa olla hyvillään tällaisista eduista. Tulospalkkaakin tulee tuntuvia summia, yhdellä kertaa jopa 750 euroa. Tässä on sellainen hyvä kierre – mikä Eekoolta tulee, se Eekoolle menee.

Original Sokos Hotel Lappee viettää lokakuun viimeisenä viikonloppuna 40-vuotisjuhliaan historiaa kunnioittaen, mutta katse tiiviisti kohti tulevaisuutta.

– Lappee on ollut Lappeenrannan ykköshotelli ja kaupunkilaisten kohtaamispaikka avauksestaan lähtien, ja on sitä myös seuraavat 40 vuotta. Hotellin päärakennuksen 135 huonetta on viime vuonna uudistettu ja korkean torniosan suunnittelu etenee odotetusti, hotellinjohtaja Annmari Seppä kuvailee.

Lappeen viimeisimmän huoneuudistuksen jälkeen hotelli on viihtyisä ja monipuolinen kokonaisuus. Hotelli ravintoloineen palvelee työ- ja vapaa-ajan matkustajia sekä kaupungin omia asukkaita.

– Hotelli on osa Kauppakeskus IsoKristiinaa, minkä ansiosta lappeenrantalaiset käyttävät ravintolapalvelujamme ahkerasti ja monipuolisesti. Sen sijaan huonekerrokset ovat jääneet paikallisille ihmisille ymmärrettävästi vieraammiksi. 40-vuotisjuhliemme kunniaksi päätimmekin järjestää lauantaina 28.10. avoimien ovien päivän, jolloin tarjoamme kaupunkilaisille tutustumiskierroksia tiloihimme, Annmari Seppä kertoo.

Mieleenpainuvia hotellikokemuksia

Avoimien ovien päivänä tarjoutuu hyvä tilaisuus päästä esimerkiksi näkemään, miten uudistetuissa huoneissa on inspiraatiota ammennettu eteläkarjalaisista käsityöperinteistä vaaleissa Pihka-teeman huoneissa sekä Saimaan höyrylaivahistoriasta tummasävyisissä Paatti-huoneissa.

– Vastaamme nykymatkailijan laatuodotuksiin ja vahvistamme paikkaamme Lappeenrannan ykköshotellina myös tulevaisuudessa. Superior- ja perhe-huoneiden määrä on kasvanut, mikä on tuonut lisää valinnanvaraa vieraillemme. Ihmiset hakevat mieleenpainuvaa hotellikokemusta arjen keskelle, ja nyt vastaamme entistä paremmin tähän kysyntään.
Annamari muistuttaa, että tänä päivänä vastuullisuus ohjaa kaikkea tekemistä Sokos Hotelleissa.

– Meillä on Green Key-ympäristömerkki sekä Visit Finlandin Sustainable Travel Finland -merkki. Saimaa ja sen luonto ovat meille tärkeä voimavara, ja siksi haluamme kantaa kortemme kekoon myös Saimaan elinvoiman säilyttämiseksi. Tuemme WWF:n työtä saimaannorpan suojelemiseksi.

Aikaa kestäviä investointeja

Lappeen uudistuminen saa lähivuosina näyttävää jatkoa: hotellin keskelle on suunnitteilla torniosa, johon rakennetaan useaan kerrokseen noin sata uutta hotellihuonetta. Ylimpään eli yhdeksänteen kerrokseen tulee ravintola ja kesäterassi, josta avautuvissa näkymissä kiteytyvät Etelä-Karjalan vetovoiman ydinasiat: urbaania kaupunkiympäristöä ja vehreää luontoa yhteen limittyen.

– Hotelli-investointeja ja laajennuspäätöksiä tehdään vuosikymmeniksi eteenpäin, kestämään aikaa. Me Etelä-Karjalan Osuuskaupassa haluamme olla panostuksellamme mukana edistämässä oman alueemme matkailun elinvoimaisuutta.
Annmari Seppä korostaa, että 250 huoneen hotellissa puitteet ovat tärkeitä, mutta Lappee tunnetaan jatkossakin ennen muuta palvelukulttuuristaan. Hotelli on edelleen enemmän henkeä kuin materiaa.

– Talon hengen luo meidän loistava henkilökunta, joka huolehtii siitä, että kaikki vieraamme, tulivatpa he läheltä tai kaukaa, saavat kokea meidän kattomme alla aitoa eteläkarjalaista vieraanvaraisuutta, hotellinjohtaja korostaa.

Kaupungin ensimmäinen yökerho

Lokakuussa 1983 avatussa Hotelli Lappeessa oli alun perin 145 huonetta, kokoustilat, viisi saunaa, hulppea uima-allas, kolme ravintolaa (Rakuunasali, Pifferia ja Viinitupa), kolme baaria sekä maakunnan ensimmäinen yökerho. Se nousi nopeasti kaupungin pintapaikaksi, jossa hovimestari ohjasi asiakkaat valkoliinaisiin pöytiin ja tarjoilijat ottivat tilaukset vastaan. Viinikassat tekivät drinkkejä, jotka nautittiin pöydissä istuen. Yökerhossa saattoi myös aterioida vaikkapa seitsemän ruokalajin illallisen.

Hotellia laajennettiin jo vuonna 1987 sen viereen nousseen kauppakeskus IsoKristiinan kolmanteen kerrokseen. Samana vuonna kauppakeskuksen puolelle avattiin Rosso-ravintola. Kolme vuotta myöhemmin Rosso siirtyi hotellin yhteyteen ja yökerho muutettiin yöravintola Dorikseksi, tuoden mukanaan DJ:t sekä uuden vuosikymmenen hengen mukaisesti liikkumavapauden asiakkaille sekä henkilökunnalle uuden työskentelytavan, kun asiakkaat noutivatkin juomansa itse baaritiskeiltä.

Viimeisin laajennus tehtiin vuonna 2015, jolloin IsoKristiinan yläpuolelle rakennettiin lisää hotellihuoneita, ravintola-, kokous- sekä saunatilat uudistettiin ja hotellista avattiin suora yhteys kauppakeskukseen.

Vuosien mittaan hotellin katon alla on tullut ja mennyt useita erilaisia ravintolakonsepteja. Moni varmasti muistaa menneiltä vuosilta legendaarisen Doriksen lisäksi esimerkiksi Sevillan ja Casanovan.

Original Sokos Hotel Lappeen 40-vuotisjuhlaviikonlopun 27.–28.10. ohjelmaa:

• Myyntipalvelu esittelee pe klo 13–17 ja la klo 11–16 talon palveluja, muun muassa pikkujoulutarjontaa, kokous- ja tapahtumapalveluja, Sporttiklubia sekä S-mobiilietuja. Osallistujien kesken arvotaan perheen viikonloppuloma Lappeessa.
• Lauantaina avoimien ovien päivä. Talokierroksia klo 12–16, non-stop-lähdöt peilipallon alta.
• Siirin Sirkus & Onni Orava pe klo 15–17 ja la klo 12–16, ilmapalloja, popcornia ja hassuttelua.
• Rossossa Lappeen kolmen ruokalajin 40-vuotisjuhlamenu asiakasomistajahintaan 40 €.
• VENNissä Lappee 40-vuotta -teemainen retrojuomalista koko viikonlopun ajan. Lauantaina Bingo klo 14–16 sekä Doris in memoriam -retrodisco, jossa Dj:t pitävät yllä tunnelmaa klo 19–22.

Vuosi sitten ensimmäisen kerran järjestetty Sinun viikonloppu kutsuu jälleen Etelä-Karjalan Osuuskaupan asiakasomistajat viihtymään ja herkuttelemaan hyvän ruoan ja juoman, tuntuvien etujen sekä rattoisan ohjelman parissa. 20.–22.10. Sinun viikonlopussa ovat mukana kaikki Eekoon ravintolat.

– Vuosi sitten Eekoon juhlavuoden merkeissä ensimmäisen kerran järjestetty Sinun viikonloppu sai asiakasomistajiltamme erittäin hyvän vastaanoton ja paljon positiivista palautetta, joten haluamme tehdä siitä perinteen. Kerran vuodessa on paikallaan huomioida asiakasomistajamme vähän isommin ja palkita heidät tuntuvilla eduilla Bonuksen päälle, Eekoon ravintoloiden ryhmäpäällikkö Anu Nykänen kuvailee.

Lokakuun loppupuoli on oivallinen aika Sinun viikonlopulle.

– Kesän terassikausi on kaukainen muisto ja pikkujouluaikaa vielä odotellaan. Tapahtuma tarjoaa syksyn sateisiin ja yhä pimeämmiksi käyviin päiviin mukavaa vaihtelua ja mielen virkistystä, Anu Nykänen perustelee ajankohtaa.

Ruoka- ja juomaetuja kaikissa ravintoloissa

– Monet ovat joutuneet viime aikoina miettimään ruoan hintaa ja tinkimään ostoksistaan. Tästä syystä keskitymme tarjoamaan Sinun viikonloppuna asiakasomistajillemme kovahintaisten tähtiesiintyjien sijasta isoja alennuksia ruoka- ja juoma-annoksista. Toki ohjelmaakin on tarjolla, mutta vähän edelliskertaa pienimuotoisemmissa puitteissa.

Eekoon kaikissa ruokaravintoloissa on perjantaina ja lauantaina S-mobiilietuna 15 prosentin alennus laskun loppusummasta. Alennus koskee koko pöytäseuruetta silloin, kun laskun maksaa sama henkilö, joka käyttää S-mobiili-sovelluksen kupongin. Lisäksi ravintoloissa on tapahtuman ajan lukuisia S-Etukortilla saatavia alennuksia juomista ja yksittäisistä ruoka-annoksista.

– Perheen tai ystäväporukan kanssa voi käydä syömässä vaikkapa perjantaina Amarillossa ja lauantaina Anguksessa, jolloin mobiiliedun voi käyttää molemmissa paikoissa. Yhtä lailla edun saa molemmista paikoista, jos poikkeaa esimerkiksi lauantaina päivällä ostosreissun yhteydessä Pizza&Buffaan lasten kanssa lounaalle ja viettää puolison kanssa laatuaikaa illalla pitkän kaavan mukaan Rossossa.

Sinun viikonloppu 20.–21.10.

• Rossot, Amarillo, Angus, VENN, Birra, Lamppu, Coffee House, Aino, Pizza&Buffa, Presso – S-mobiilissa ravintolakohtainen etukuponki, – 15 % laskun loppusummasta. (Ei koske alkoholi- eikä tupakkatuotteita)
• S-Etukortilla erilaisia etuja yksittäisistä ruoka- ja juoma-annoksista.
• Erilaista ohjelmaa:
o Lappeenrannassa perjantaina Lampussa Anssi Känsälä Bänd, Birrassa screeniltä Tappara-SaiPa -peli ja VENNissä Miro Sederholm. Lauantaina Lampussa suosittu retrodisco, Birrassa screeniltä SaiPan kotipeli TPS:ää vastaan sekä jälkipelit pelaajavierailuineen.
o Lappeenrannassa Prisman katon alla perjantaina ja lauantaina Pizza&Buffassa halloween-buffa, kasvomaalausta ja piirustuskilpailu, myös paras halloween-asu palkitaan.
o Taavetissa Kanuunassa perjantaina vauhdikasta virtuaalijokkista ja lauantaina Best of 80’s, 90’s & 00’s – discoilta.
o Imatralla lauantaina Pub Vahdissa Anssi Känsälä Duo.

 

——-

Lappeenrannan Prisman avauksesta 25 vuotta

Sinun viikonlopun rinnalla Lappeenrannan Prismassa vietetään samaan aikaan talon 25-vuotisjuhlia. Juhlaviikonloppu käynnistyy jo torstaina 19.10. kakkukahvitarjoilulla, huipentuen lauantaina 21.10. varsinaiseen syntymäpäivään.

– Lauantain vetonauloina ovat Pipsa ja Jyri Possu sekä Gaming-tapahtuma viihdeosastolla. Tämän lisäksi lapsille on tarjolla pientä mukavaa puuhaa, kuten myymäläbingoa, ilmapalloja sekä ravintolamaailmassa kasvomaalausta, piirustuskilpailua ja parhaan halloween-asun palkitseminen. Lisäksi kannattaa muistaa, että talo on torstaista sunnuntaihin täynnä mahtavia synttäritarjouksia, Prisma-johtaja Antti Punkkinen painottaa.

Edullisin ostoskori pysyy ja paranee

Prisma avattiin Lappeenrantaan kirjavien vaiheiden jälkeen lokakuussa 1998, mikä oli poikkeuksellisen myöhään ketjun kasvun ja kehittymisen näkökulmasta. Prismaa suunniteltiin vuosien ajan, mutta hanke kariutui useaan kertaan kiemuraisiin kaavajärjestelyihin.

Kun Prisma lopulta saatiin rakennettua ja avattua lentokentän kupeeseen, se lähti välittömästi huimaan nousukiitoon. Lappeenrannan päivittäistavaramarkkinassa tapahtui todellinen uusjako, sillä Eekoon markkinaosuus nousi jo ensimmäisen vuoden aikana viidestä prosentista 30 prosenttiin. Asiakasomistajien määrä kaksinkertaistui puolessa vuodessa.

Neljännesvuosisadan aikana moni asia Prismassa on muuttunut. Esimerkiksi myyntiala oli avaushetkellä 6 500 neliötä, kun se nyt on 13 800 neliöitä. Valikoimat ovat kasvaneet moninkertaiseksi, samoin asiakasmäärät ja myyntiluvut.

Mutta on Prismassa jotain muuttumatonta ja pysyvääkin.

– Meillä on Etelä-Karjalan laajin valikoima ja hintataso on alhaisempi kuin missään muualla. Kilpailutilanteen kiristymisen myötä kaupungin yleinen hintatasokin on pudonnut, Eekoossa kaupallisena johtajana Prisman avauksen aikaan toiminut Ahti Manninen kuvaili.

– Pidämme edelleen tiukasti kiinni kaupungin edullisimmasta ostoskorista. Hinnoitteluumme luotetaan ja ostojen keskittämisen kannattavuus näkyy konkreettisena hyötynä asiakasomistajillemme, nykyinen Prisma-johtaja Antti Punkkinen painottaa.

 

– Auto-Eekoon toiminnot siirtyvät lokakuun alussa Autotalo Ripatin kiinteistöön. Samassa yhteydessä laaja merkkivalikoimamme monipuolistuu entisestään, kun aloitamme Opelin edustuksen. Asiointi on selkeää ja helppoa, kun kaikissa autoasioissa voi automerkistä ja palvelun tarpeesta riippumatta kääntyä Autotalo Ripatin puoleen, kuvailee toimialajohtaja Juha Punkkinen.

Juha Punkkisen mukaan Etelä-Karjalan Osuuskaupan autokauppa-asiakkaat ovat toivoneet palvelujen keskittämistä, sillä kahden vierekkäisen autoliikkeen malli on aiheuttanut aika ajoin sekaannusta. Tähän saakka Auto-Eekoossa on ollut Kian ja Mitsubishin merkkiedustukset huoltoineen, kun taas Autotalo Ripatti naapuritontilla on myynyt ja huoltanut Nissanit, Peugeotit, Citroenit, Suzukit, Subarut, Mazdat ja Isuzut.

– Vastaamme nyt asiakkaidemme toiveisiin siirtämällä lokakuun alussa Kian ja Mitsubishin edustuksen huoltoineen muiden merkkien kanssa samaan palvelukokonaisuuteen. Muuton yhteydessä meille tulee uutena merkkinä Opel, Juha Punkkinen kuvailee.

– Enää ei tarvitse miettiä, mihin liikkeeseen pitää mennä minkäkin merkin kanssa. Uudistus tulee varmasti selkeyttämään, helpottamaan ja mukavoittamaan asiointia, hän ennakoi.

– Laajentuneen Autotalo Ripatin avajaisia vietämme Lappeenrannassa maanantaista 2.10. alkaen. Juhlan kunniaksi osuuskaupan asiakasomistajille kirjautuu auton hankinnasta bonusostoja 5 000 euron arvosta 22.10. saakka, toimialajohtaja Juha Punkkinen lupaa.

Luottamus syntyy teoista

Etelä-Karjalan Osuuskaupan autokaupan toimialalle eri automerkkien maahantuojat ovat osoittaneet viime vuosina useita tunnustuksia. Merkkikohtaisia Suomen paras -palkintoja on tullut niin huollon kuin myynnin suuntaan liki vuosittain.

Juha Punkkinen korostaa, että kiitos kuuluu henkilökunnalle. Palkinnot ovat ammattilaisten tekemisillä ansaittuja.

– Asiakaspalvelijamme ja mekaanikkomme ovat huippuosaajia. He haluavat tarjota asiakkaillemme palvelua, jonka laatuun voi luottaa.
Esimerkiksi Autotalo Ripatin huoltoneuvoja Mika Kojo on toinen Nissanin tehtaan sertifioima huoltoneuvoja Suomessa.

– Teen tätä työtä rakkaudesta lajiin. Jokainen meidän asiakkaamme ansaitsee tulla hyvin palvelluksi, ja se edellyttää syvällistä osaamista. Kunnioitamme asiakkaitamme ja ansaitsemme heidän luottamuksensa tekemällä asioita oikein, Mika Kojo kiteyttää.

– Teen tätä työtä rakkaudesta lajiin, Mika Kojo hymyilee.

On tärkeää aidosti kuunnella asiakasta ja selvittää hänen tarpeensa, jonka jälkeen eri vaihtoehdot on tuotava esiin selkeästi. Tekemisen on oltava kaikilta osin täysin läpinäkyvää, jolloin luottamus vahvistuu joka käyntikerralla.

– Hyvä nyrkkisääntö on se, että ei päästetä asiakasta koskaan pahalla päällä ovesta ulos. Meidän ehdottomasti tärkein lupauksemme asiakkaalle on se, että olet tyytyväinen palveluihimme, toteaa varaosamyyjä Jari Miettinen.

Jari Miettisen mukaan työssä palkitsevinta on se, kun asiakas lähtee ovesta ulos hymyssä suin ja hyvällä mielellä.

Maakunnan suurin valikoima

Autotalo Ripatista tulee toimintojen uudelleenjärjestelyn jälkeen entistä selkeämmin Etelä-Karjalan maakunnan monipuolisin autokaupan toimija niin uusien kuin vaihtoautojenkin osalta.

Uusien autojen myynnin osuuskauppa keskitti Lappeenrantaan jo kolmisen vuotta sitten. Autotalo Ripatilla on kuitenkin Imatralla varsin laaja vaihtoautovalikoima. Autoliike siirtyi vajaa vuosi sitten Imatran ABC:n yhteyteen. Uusi paikka on löydetty hyvin.

– ABC:n yhteydessä olemme kuutostien varrella hyvin keskeisellä paikalla siellä, missä ihmiset muutenkin ahkerasti asioivat. ABC on paikka, jonka tietävät kaikki, sekä paikalliset että kauempana maakunnassa asuvat ihmiset. ABC:lle on helppo tulla joka suunnasta ja pysäköintitilaa riittää, automyyjä Toni Räsänen kuvailee.

Toni Räsänen on tyytyväinen Autotalo Ripatin Imatran myymälän sijaintiin.

 

Etelä-Karjalan Osuuskauppa on ottanut aiempaa vahvemman roolin kotimaisten ja etenkin paikallisten tuotteiden menekin edistäjänä. Eekoo haluaa tiivistää kumppanuuttaan omassa maakunnassamme toimivien elintarvikealan yritysten kanssa ja kasvattaa lähituotteiden tarjontaa Prismoissa, S-marketeissa ja Sale-myymälöissä koko Etelä-Karjalan alueella.

Nostamme myymälöissämme paikallisia tuotteita entistä paremmin esille Elämänmakuista Etelä-Karjalasta -hyllypäädyillä sekä hyllynreunamerkinnöillä. Näin omassa maakunnassamme kasvatetut tai jalostetut tuotteet on helpompi löytää laajoista valikoimistamme, Eekoon vähittäiskaupan toimialajohtaja Petteri Väyrynen toteaa.

– Paikallinen ruoantuotanto on meille ensiarvoisen tärkeää. Olemme jo pitkään tehneet töitä monipuolisen lähiruokavalikoiman eteen, mutta nyt olemme lähteneet entisestään syventämään yhteistyötä oman alueemme tavarantoimittajien kanssa. Haluamme olla paikallisille elintarvikealan toimijoille paras ja luotettavin kumppani, joka ei vain osta tavaraa myytäväksi, vaan myös kannustaa, opastaa ja auttaa yrityksiä eteenpäin ja siivittää tuotekehitystä kaupan näkökulmasta oikeaan suuntaan.

Tuhansia paikallisia tuotteita

Petteri Väyrynen korostaa alkutuottajien, kotimaisen elintarviketeollisuuden, vähittäiskaupan ja koko ruokaketjun yhteistyön merkitystä. Toiminnan alueelliseen kehittämiseen ja paikallisen ruoantuotannon kasvattamiseen yhdessä lähituottajien kanssa Eekoolla on hyvät lähtökohdat.

– Valikoimissamme on tuhansia paikallisia tuotteita, joiden myynti tulee tänä vuonna olemaan lähes 10 miljoonaa euroa. Kumppanina meillä on jo nyt yli 100 paikallista elintarvikealan yritystä, ja määrä kasvaa edelleen, Petteri Väyrynen kertoo.

– Valitsemalla lähiruokaa me jokainen voimme tukea paikallista ruokatuotantoa ja oman alueemme elinkeinoelämää. Lähiruoka on myös vähemmän kuljetettua ja varastoitua, joten se on tuoreempaa ja mahdollistaa samalla hiilijalanjäljen pienentämisen, Petteri Väyrynen muistuttaa.

Kehitystyötä yhdessä

1960-luvulla perustettu Kesämäen Leipomo on tehnyt Eekoon kanssa yhteistyötä vuosikausien ajan. Nykyisin leipomon tuotannosta jo yli puolet päätyy kuluttajille Eekoon myymälöiden kautta. Leipomoyrittäjä Jani Siintovaaran mukaan kumppanuus on aina toiminut hyvin, mutta parin viime vuoden aikana siihen on tullut uudenlaista syvyyttä ja lisää vuorovaikutteisuutta.

– Saamme Eekoon suunnalta tietoa ja ideoita, jotka auttavat kehittämään toimintaamme ja tuotteitamme. Me, kuten useat muutkin paikalliset toimijat, olemme myös toteuttaneet Eekoon kanssa hienosti onnistuneita kampanjoita, jotka ovat tuoneet buustia myyntiin ja tehneet meitä ihmisille tutuksi. Tuotteemme pääsivät lisäksi kesällä Kourulan S-marketin avajaisämpäreihin, Jani Siintovaara kertoo.

 

Maija Torvi on perjantaina 29.9. Eekoon Lähituottajamarkkinoilla Lappeenrannan Prismassa maistattamassa ja myymässä Kesämäen leipomuksia.

Alusta alkaen rinnalla

Eekoon myymälöistä löytyy myös paikallista pienpanimo-olutta.

– Perustimme Panimoyhtiö Tujun vuonna 2015 tarkoituksena tuoda laadukas käsityöolutkulttuuri takaisin Lappeenrantaan. Tänä vuonna tuotamme perinteisin tekniikoin, omintakeisella huumorilla ja tinkimättömällä asenteella höystettynä yli 100 000 litraa olutta, panimon toinen perustaja Jukka Mononen kuvailee.

Osuuskaupan kanssa yhteistyö alkoi Tujun alkumetreillä.

– Eekoon Prismoihin ja S-marketeihin saimme oluemme valikoimiin nopeasti tuotannon aloittamisen jälkeen, ja pian ovet avautuivat laajemmin S-ryhmän valtakunnallisiin valikoimiin. Oluidemme valmistuksessa käytämme mahdollisuuksien mukaan paikallisia raaka-aineita, muun muassa marjoja sekä hunajaa.

Eekoon valikoimiin kuuluva Panimoyhtiö Tujun Pumpattava barbaari valittiin pari viikkoa sitten Suomen parhaaksi kansainväliseksi lageriksi Suomen Paras Olut -kilpailussa. 

– Olemme mukana Eekoon Lähituottajamarkkinoilla sekä Lappeenrannan että Imatran Prismassa 29.–30.9. Hienoa, että osuuskauppa järjestää tällaisia lähituotteiden esittelytapahtumia, Jukka Mononen toteaa. 

Osuuskauppa osoittaa arvostusta

Muun muassa valkosipulituotteistaan ja sinapeistaan tunnetun Öljypuun toimitusjohtaja Ilkka Koskinen antaa Eekoolle tunnustusta paikallisten tuottajien hyvästä kohtelusta.

– Lähituottajat koetaan merkityksellisiksi ja heidän tarpeensa huomioidaan todella hyvin. On ilmiselvää, että osuuskaupassa pidetään lähiruokaa suuressa arvossa, Koskinen arvioi.

Kesällä Öljypuun liiketoiminta laajentui yrityskaupan myötä, kun sen omistukseen siirtyi toinen paikallinen ja tunnettu brändi, muun muassa hävikkitomaateista tuotteita valmistava Jävla Sås Bolag.

– Lappeenrannan Lavolassa tuttujen reseptien mukaisesti valmistetuilla Öljypuun ja Jävla Såsin tuotteilla on todella hyvät esillepanot Eekoon myymälöissä. Syyskuun viimeisenä viikonloppuna esittelemme työmme tuloksia myös Eekoon Lähiruokamarkkinoilla. Tällaiset tapahtumat tarjoavat paikallisille elintarvikealan yrittäjille paitsi tilaisuuden tehdä tuotteitamme tunnetuksi, myös mahdollisuuden tavata toisiamme ja verkostoitua, Ilkka Koskinen korostaa.

Öljypuun tuotteet syntyvät neljän ammattilaisen voimin. Sanna Vänskä valmistaa marinoituja valkosipuleja.

Jouluun on vielä aikaa, mutta Öljypuussa joulusinapit ovat jo työn alla.

———-

Eekoon Lähituottajamarkkinat

– Lappeenrannan Prisma perjantaina 29.9. klo 10–18
– Imatran Prisma lauantaina 30.9. klo 10–17

Lähituottajamarkkinat kokoavat ison joukon Eekoon paikallisia tavarantoimittajia yhteen esittelemään ja maistattamaan eteläkarjalaisia makuja ja satokauden parhaita tuotteita.

Mukana markkinoilla:

• Tilateurastamo Ikonen, Simola: tuore liha ja makkarat
• Kuorttisen luomukanala: kananmunat ja hunaja
• Kesämäen Leipomo, Lappeenranta: leipomotuotteet
• Suomen Kotileipomo Lappeenranta: leipomotuotteet
• Juurestila Ville Vilpponen, Kirjavala: porkkana ja peruna
• Kotileipomo Siiskonen, Nuutilanmäki: leipomotuotteet (vain perjantaina)
• Panimoyhtiö Tuju, Lappeenranta: panimojuomat
• Mätön Sillä Sipuli, Virmutjoki: valkosipulimurska
• Öljypuu + Jävla Sås, Lappeenranta: valkosipulituotteet, salaatinkastikkeet, majoneesit, hyytelöt, hillokkeet, sinapit, oliiviöljyt
• Micaro, Luumäki: makeiset
• Rapion Mylly, Paatela: kaura-, ohra-, ruis- ja vehnätuotteet (vain perjantaina)
• Kala Kutvonen, Ala-Särkilahti: kalasäilykkeet
• Ahtiaisen perunatila, Joutseno: peruna
• Säräpirtti, Lemi: särä

Eekoo Tänään -lehti siirtyy Yhteishyvän tavoin myymäläjakeluun toukokuusta alkaen. Jatkossa kaikki S-ryhmän asiakasomistajat voivat ottaa lehden mukaansa ilmaiseksi Eekoon kaupoista ja ruoan verkkokaupasta. Luvassa on lukupaketti paikallisista ihmisistä ja ilmiöistä printtilehtenä mukaan napattavaksi.

Eekoo Tänään on toukokuusta alkaen kaikkien asiakasomistajien saatavilla ja noudettavissa ostosreissulla Prismoista, S-marketeista, Saleista, Sokoksista sekä ruoan verkkokaupasta (S-kaupat).

Eekoo Tänään -lehti jatkossa veloituksetta Eekoon kaupoista

• Eekoo Tänään -lehti siirtyy toukokuusta 2023 alkaen myymäläjakeluun
• Eekoo Tänään on kaikkien asiakasomistajien saatavilla ilmaiseksi S-Etukortilla
• Lehden saa S-marketeista, Prismoista, Saleista ja Sokokselta sekä ruoan verkkokaupasta (S-kaupat), ABC-liikennemyymälöistä, Original Sokos Hotel Lappeesta ja Autotalo Ripatilta
• Artikkelit ovat saatavilla myös digiversiona Lukusalista 24/7

 

Lisätietoja: Oili Tikka, asiakkuuspäällikkö, Etelä-Karjalan Osuuskauppa, oili.tikka@sok.fi

Eekoo Tänään on Etelä-Karjalan Osuuskaupan asiakaslehti. Lehti on ilmestynyt vuodesta 2021 ja se palvelee kaikkia Eekoon asiakasomistajia.